Veelgestelde Vragen

-Ben jij je ticket kwijt of geen bevestigingsmail ontvangen?
Ga naar www.ticketopvragen.nl en verstuur het ticket opnieuw naar jouw mailadres. Vul het e-mailadres of het referentienummer in en je ontvangt de tickets gelijk in de mail.

-Lukt het niet om je tickets te personaliseren ?
Ga dan naar www.ticketopvragen.nl en ontvang je tickets gelijk in de mail.

-Of heb je een foutje gemaakt tijdens het personaliseren? Geen probleem!
Je kunt je tickets gewoon opnieuw personaliseren via de personalisatiemail. Heeft iemand anders jouw tickets geboekt? Vraag dan aan de hoofdkoper of hij de link nogmaals met je kan delen of het ticket opnieuw kan versturen.

-Omboeken: wil jij jouw tickets omboeken?
Kijk dan eerst op de website van de organisatie of dit is toegestaan. Wij kunnen alleen tickets omboeken op akkoord van de organisatie. Tickets kunnen veilig worden doorverkocht via Ticketswap Secure Swap

-Refund: wil jij jouw tickets refunden?
Kijk dan eerst op de website van de organisatie of dit is toegestaan. Wij kunnen alleen tickets refunden op akkoord van de organisatie. Tickets kunnen veilig worden doorverkocht via Ticketswap Secure Swap. Wanneer je ticketgarantie hebt afgenomen en deze voldoet aan de voorwaarden kunnen wij jouw tickets refunden.

-Problemen met de verzilvering van je actiecode? Let op: het invulveld is hoofdletter- en spatiegevoelig.

Wat tof dat je Graceland Festival wilt promoten in jouw omgeving, daar zijn we hartstikke blij mee. We kunnen je een online pakketje sturen en/of een (setje) posters om op je raam, in de kerk, bij de jeugdvereniging of de plaatselijke supermarkt op te hangen. Stuur een mailtje naar info@gracelandfestival.nl, dan kijken we even met je mee.

Vanaf 2023 verkopen we geen gezinstickets meer. Wil je met je gezin komen? Heel leuk! Je koopt dan voor alle gezinsleden een eigen ticket.

Op dit moment verkopen we voor Graceland Festival 2023 weekendtickets. Met dit ticket heb je toegang het gehele festival en kun je blijven kamperen. Later dit jaar komen er ook dagtickets beschikbaar. Hou hiervoor onze communicatiekanalen en de ticketpagina in de gaten!

Vanaf januari 2023 gaan we weer vol aan de slag om GLF23 vorm te geven! De ontwikkelingen kun je volgen via onze kanalen; Website, Nieuwsbrief, Instagram, Facebook en Twitter. Alvast iets lezen over GLF23? Klik dan hier.

Graceland Festival 2023 zal plaatsvinden van 17 – 20 augustus 2023 op Scoutinglandgoed Zeewolde. Tickets voor GLF23 vind je hier. Meer info over GLF23 komt binnenkort. Je kunt wel alvast iets lezen over het jaarthema ‘Heel de mens’.

In onze privacyverklaring kun je lezen hoe we omgaan met jouw gegevens.

Onze informatiekanalen zijn onze website, nieuwsbrieven en onze socials. Op social media, Facebook en Instagram, kun je volgen waar we mee bezig zijn, plaatsen we informatie over hest festival en maken we ons programma bekend. De website houden we up-to-date en je kunt op de hoogte gehouden worden via onze nieuwsbrieven. Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief via inschrijving nieuwsbrief

Het makkelijkst is om ons te mailen op info@gracelandfestival.nl!

Iets verloren tijdens het festival? Dat is vervelend! Als je erachter komt tijdens het festival, loop dan even naar De Winkel (infopunt), daar brengen vinders gevonden voorwerpen naartoe. Kom je erachter wanneer je thuis bent? Misschien hebben we jouw spullen wel gevonden tijden het opruimen van het terrein. Mail naar: info@gracelandfestival.nl. Wij bewaren gevonden voorwerpen tot 3 dagen na het festival.

Geef je borstvoeding? Bij de EHBO kun je de melk koel bewaren totdat je naar huis gaat. Neem je eigen kolfapparaat mee; je hoeft hier niet de hele dag mee te slepen, je laat hem veilig bij de post achter.

De tickets kunnen terecht zijn gekomen in de spambox. Mocht je jouw ticket(s) daar niet in terug vinden, vraag dan hier je ticket opnieuw aan. Natuurlijk kun je ook een mailtje sturen naar info@yourticketprovider.nl

Alle vragen omtrent tickets, check je hier en als je het daar niet kunt vinden mail naar info@yourticketprovider.nl

Op Het Plein proberen we een zo breed en divers mogelijk aanbod te doen. Zo ook in dieetwensen. Heb je een allergie of dieetwens? Bespreek de mogelijkheden bij de betreffende foodtruck.

Fijn dat je ons wilt helpen! Er zijn allerlei manieren om dat te doen.

Tickets
Als je van plan bent een ticket te kopen voor Graceland Festival, dan zijn we er mee geholpen als je die koopt voor de zomerprijs.

Financiële Gift
We zijn erg geholpen met je financiële gift. Deze kan overgemaakt worden naar NL50RABO0301758492 t.n.v. Stichting Graceland Festival. Bedankt!

Vrienden Van
Je kunt ook Vriend Van Graceland Festival worden. Je steunt ons maandelijks en krijgt korting op je ticket. Nieuwsgierig geworden? Klik dan hier!

Gouden Tickets
Binnenkort meer info over Gouden Tickets!

Op Graceland Festival bouwen we elk jaar Het Kinderdorp op! Een heerlijke plek waar kinderen hún Graceland Festival kunnen ervaren.

Het Kinderdorp programma is voor de leeftijd van 4-12 jaar, maar ook voor de kleintjes van 0-4 jaar is er plek!

Graceland Festival heeft geen ANBI status. We zijn nog wel opties aan het onderzoeken voor de Stichting Vrienden van Graceland Festival.

Als Graceland Festival bieden we verschillende mogelijkheden om je bedrijf of organisatie te promoten! Een overzicht van onze marketingproducten vind je hier: Overzicht marketingproducten

Bij interesse kun je je via dit formulier aanmelden. Uiteraard bekijken we als festival altijd of we promotie passend vinden. Bij vragen mail naar info@gracelandfestival.nl

De KNGF geeft het advies om persoonlijke begeleiding (i.p.v. begeleiding door een hond) mee te nemen naar festivals en concerten. Kortom, een concert is geen geschikte plek voor een hond en kan mogelijk schade aan de gezondheid van de hond berokkenen. Mocht je toch met een assistentie- of geleidehond willen komen, neem dan contact met ons op via info@gracelandfestival.nl

Onze Algemene Voorwaarden vind je hier!

Wanneer je een weekendticket aanschaft is dit inclusief kamperen op de festivalcamping. Je kunt ook losse dagtickets kopen waarmee je toegang hebt tot het festival, hier zit geen kampeerticket bij. Wil je toch blijven kamperen? Dit kan met een weekendticket. (Er zijn geen losse overnachtingstickets beschikbaar)

Wat tof dat je deze zomer aan de slag wil als vrijwilliger tijdens Graceland Festival, daar zijn we blij mee. Binnenkort opent de inschrijving/aanmelding voor vrijwilligers en kun je je opgeven via de website. Dit maken we bekend via onze verschillende communicatiekanalen. Voor vragen mail je naar: vrijwilligers@gracelandfestival.nl

Parkeer je auto op de aangegeven plek bij het festivalterrein. Betaling voor het parkeren is verplicht. Je koopt je parkeerticket vooraf, onder “extra producten”. Klik hier. Ter plekke een parkeerticket kopen bij de kassa kan ook, maar de prijs is dan hoger.

Meer informatie en een overzicht van de veelgestelde vragen over dit onderwerp, vind je onder Toegankelijkheid.

De camping is donderdag 17 augustus vanaf 12 uur ’s middags geopend voor bezoekers.